Zyra pėr Mbrojtjen e Konsumatorėve bėn tė ditur se tek ajo kanė ardhur 18 ankesa pėr periudhėn 2011 2012. Kjo zyrė propozon vendosjen e disa rregullave nė shėrbimin e internet kafesė dhe tė ēdo shėrbimi tjetėr tė ngjashėm si nė hotele, bare, dhe qendra tregtare ku ka akses nė pėrdorimin e internetit nga klientėt.
Sipas ZMK-sė mė shpesh hasen kėto lloj abuzimesh:
1. Vjedhjen e tė dhėnave personale tė klientit nėpėrmjet instalimit tė programeve spiune nė kompjuterat e vėnė nė dispozicion tė cilėt regjistrojnė dhe ruajnė fjalėkalimet dhe username tė klientit.
2. Mos instalimin e programeve rifreskuese tė tė dhėnave pas shėrbimit tė ēdo klienti pas mbylljes sė marrjes sė shėrbimit.
3. Instalimin e programeve monitoruse tė kompjuterit tė klientit nė kompjuterin e administratorit, i cili monitoron tė gjithė veprimtarinė e shėrbimit ndaj klientit duke ndėrhyrė drejtpėrdrejtė te kompjuteri i klientit.
4. Ruajtjen e tė dhėnave personale tė klientit me qėllim ushtrimin e presionit nė formė shantazhi nėpėrmjet njė komunikimi tė mėvonshėm dhe anonim.